李華清產(chǎn)品戰(zhàn)略價值交換邏輯圖
德魯克說:企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客,或者說滿足某種社會需要,這是企業(yè)存在的價值和意義。
企業(yè)創(chuàng)造顧客或滿足社會需要的手段就是產(chǎn)品或服務(wù)。所以企業(yè)、產(chǎn)品、人三者之間的所有利益交換都是一個整體,一件事,那就是產(chǎn)品戰(zhàn)略的事。因?yàn)椋髽I(yè)所有的戰(zhàn)略與活動系統(tǒng)的最終都落實(shí)為產(chǎn)品戰(zhàn)略。
企業(yè)的目的:是創(chuàng)造顧客,滿足社會需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。
產(chǎn)品戰(zhàn)略的目的:是幫助企業(yè)創(chuàng)造和傳遞這種價值,降低企業(yè)交易成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。
產(chǎn)品是企業(yè)建立品牌的手段。
產(chǎn)品價值就是通過來為顧客創(chuàng)造價值從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。
為顧客創(chuàng)造價值是滿足顧客需要,為企業(yè)創(chuàng)造價值就是幫企業(yè)解決社會需要。
在市場營銷層面產(chǎn)品是傳遞價值的過程,任務(wù)是建立品牌,目的是降低兩個成本:交易成本和選擇成本。
人是一切物質(zhì)價值、社會政治價值和精神價值的承擔(dān)者和創(chuàng)造者,他們本身就是世界上最高的和絕對的價值。
對于產(chǎn)品(企業(yè))而言,深刻洞察人性,滿足人性的需要,就是在利用人的價值幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的有效路徑。產(chǎn)品(服務(wù))是幫助企業(yè)搶占人的價值的手段。滿足三個要素:產(chǎn)品優(yōu)勢點(diǎn),與對手的差異點(diǎn)或消費(fèi)者的痛點(diǎn)。給顧客一個選擇你,而不選擇別人的理由。
讓品牌有獲得信任的價值,讓企業(yè)有創(chuàng)新的機(jī)會,就是產(chǎn)品(企業(yè))獲得人的價值的最終目的。